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Conditions d'utilisation

TERMES ET CONDITIONS

Bienvenue sur www.TheCoolSkin.com (ci-après le "Site Web"). En utilisant ce site Web, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Pour toute demande concernant l'utilisation du Web, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail suivante info@thecoolskin.com

Société enregistrée : CIF ESJ01610591 inscrite au registre du commerce qui agit au nom et pour le compte de sa marque The Cool Skin  (ci-après "Nous" ou "Nous"). < /p>

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1.PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

      Le Web et chacun des éléments qui le composent (marques, images, textes, vidéos, etc.) bénéficient de la protection offerte par les droits de propriété intellectuelle. Aucune utilisation, reproduction ou représentation du Site (en tout ou en partie), sur quelque support que ce soit, ou à toute autre fin, y compris, mais sans s'y limiter, à des fins commerciales, ne sera autorisée. Par l'intermédiaire de ce site Web, nous pouvons mettre à votre disposition du contenu que vous êtes autorisé à télécharger (ci-après le « contenu téléchargeable »). Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion du Web est interdite. En téléchargeant ou en utilisant ce Contenu téléchargeable, vous acceptez de l'utiliser conformément aux présentes Conditions d'utilisation.

      Nous vous rappelons que vous devez obtenir toutes les autorisations et tous les droits nécessaires auprès des propriétaires correspondants concernant tout contenu que vous souhaitez publier via le Web, y compris chacun des droits de propriété intellectuelle et/ou des droits de propriété littéraire, artistique et/ou industrielle, des droits de publicité (y compris le droit à l'image), afin de vous permettre d'utiliser lesdits contenus en toute quiétude.

      Contenu utilisateur, tel que texte, photos, vidéos, opinions, etc. (ci-après « Contenu utilisateur »). En publiant du contenu utilisateur via le site Web, vous nous accordez une licence mondiale libre de droits, irrévocable, non exclusive pour la période de protection légale des droits de propriété intellectuelle définis par les lois espagnoles et étrangères et les traités internationaux (y compris toute réglementation ultérieure de de nature complémentaire ou modificative) de reproduire, afficher, utiliser, copier, modifier, adapter, éditer, distribuer, traduire et créer des œuvres dérivées de celle-ci, ainsi que de l'incorporer dans d'autres œuvres ou de la distribuer (dans son intégralité ou en partie). Cette utilisation sera autorisée à toutes fins à caractère interne, externe ou public.

      Les réseaux sociaux sont des plateformes appartenant à des tiers et, par conséquent, la diffusion et l'utilisation du Contenu Utilisateur par leur intermédiaire seront régies par les conditions d'utilisation définies par lesdits tiers. Par conséquent, Nous ne saurions être tenus responsables de toute utilisation du contenu par Nous ou par tout tiers conformément aux conditions d'utilisation définies par les réseaux sociaux.

       

      2.CODE DE CONDUITE

        En utilisant ce site Web, vous acceptez :

        Ne transmettez pas de commentaires à caractère raciste, violent, xénophobe, malveillant, insultant, obscène ou illégal. Ne diffuser aucun contenu pouvant être préjudiciable, diffamatoire, non autorisé, malveillant ou portant atteinte aux droits à la vie privée ou à l'image, incitant à la violence, à la haine raciale ou ethnique, ou constituant une indécence grossière ou une incitation à commettre certains crimes ou délits . N'utilisez pas le Web à des fins politiques, de propagande ou de prosélytisme. Ne publiez aucun contenu faisant la publicité ou la promotion de produits et/ou services en concurrence avec la ou les marques affichées sur le Web. Ne déformez pas le but pour lequel le Web a été créé. Ne diffusez aucune information susceptible de permettre directement ou indirectement l'identification nominative et spécifique d'une personne sans son consentement préalable et exprès, telle que nom, adresse postale, adresse électronique ou numéro de téléphone. Ne pas intimider ou harceler les autres. Ne pas mener d'activités illégales, y compris celles pouvant porter atteinte aux droits de quiconque en relation avec tout logiciel, photographie, image, texte, vidéo, etc. Ne diffusez pas de contenu montrant des mineurs. Si vous pensez qu'un Contenu Utilisateur viole les principes susmentionnés ou vos droits ou ceux d'un tiers, veuillez nous en informer par e-mail : info@thecoolskin.com

        3. MODIFICATION DU SITE INTERNET ET DES CONDITIONS D'UTILISATION

          Nous pouvons modifier le contenu et les informations inclus dans le Web, ainsi que les présentes Conditions d'utilisation, notamment à des fins de conformité avec toute nouvelle législation et/ou réglementation applicable et/ou amélioration du Web.

          4. NOTRE ENGAGEMENT

            Proposer des produits qui respectent les conditions suivantes

            ✓ Sans parabènes

            ✓ Cruelty Free (Non testé sur les animaux)

            ✓ Sans sulfate

            ✓ Sans OGM

            ✓ Clean Label

            ✓ Sans huile de palme

             

            5. COMMENT PASSER UNE COMMANDE

              Vous devez choisir un produit, aller dans le panier puis procéder à l'achat. Vous devez compléter les données personnelles et l'adresse de livraison et cliquer sur Paiement. Le paiement peut être effectué par Paypal. Après cela, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande (la "Confirmation de commande").

              6. MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS

                Si vous détectez qu'il y a eu une erreur lors de la saisie de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter dès que possible, à notre e-mail info@thecoolskin.com .

                7. DISPONIBILITE DES PRODUITS

                  Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. S'il y a des difficultés à fournir les produits ou s'il n'y a pas d'articles en stock, nous vous rembourserons tout montant que vous auriez payé.

                  8. LIVRAISON

                    Sauf circonstances imprévues ou extraordinaires, nous enverrons la commande composée du ou des produits décrits dans chaque confirmation d'expédition dans le délai indiqué sur le site Web selon le mode d'expédition sélectionné et, en tout état de cause, dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de la Confirmation de Commande.

                    Si pour une raison quelconque nous ne pouvons pas respecter la date de livraison, nous vous informerons de cette circonstance et vous donnerons la possibilité de poursuivre l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé. Gardez à l'esprit, dans tous les cas, que nous n'effectuons pas de livraisons à domicile le samedi ou le dimanche.

                    Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la "livraison" a eu lieu ou que la commande a été "livrée" au moment où vous ou un tiers indiqué par vous acquiert la possession matérielle des produits, ce qui sera attesté par la signature du reçu / ou de la confirmation de réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

                    9. IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON

                      8. LIVRAISON

                        Sauf Circonstances imprévues ou extraordinaires, nous enverrons la commande composée du ou des produits décrits dans chaque confirmation d'expédition dans le délai que j'ai indiqué sur le site selon le mode d'expédition sélectionné et , tout état de cause, accorder un délai maximum de 30 jours à compter de la date de la Confirmation de Commande.

                        Si pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas respecter la date de livraison, nous vous informons de cette circonstance et vous donnerons la possibilité de poursuivre l'achat en établissant une nouvelle date de livraison ou d'annuler la commande avec remboursement intégral du prix payé. Gardez à l'esprit, dans tous les cas, que nous n'effectuons pas de livraisons à domicile le samedi ou le dimanche.

                        Aux fins des présentes Conditions, il sera entendu que la "livraison" a eu lieu ou que la commande a été "livrée" au moment où vous o un tiers j'ai indiqué par vous acquiert la possession matérielle des produits, ce que sera attesté par la signature du reçu / ou de la confirmation de réception de la commande à l'adresse de livraison convenue.

                        9. IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON

                          Les prix sur le site Web incluent la TVA, mais excluent les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total dû.

                          Les prix peuvent changer à tout moment, mais (sauf comme indiqué ci-dessus) tout changement n'affectera pas les commandes pour lesquelles nous vous avons déjà envoyé une confirmation de commande.

                          12. TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE ET FACTURATION

                            Conformément aux dispositions de l'article 68 de la loi 37/1992 du 28 décembre sur la taxe sur la valeur ajoutée, la livraison des articles sera considérée comme étant située sur le territoire de application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui légalement en vigueur à tout moment en fonction de l'article spécifique en question. Dans les commandes destinées aux îles Canaries, Ceuta et Melilla, les livraisons seront exonérées de TVA en application des dispositions de l'article 21 de la loi 37/1992, sans préjudice de l'application des taxes et tarifs correspondants conformément à la réglementation en vigueur. chacun de ces territoires. Vous nous autorisez expressément à émettre la facture au format électronique, bien que vous puissiez indiquer à tout moment votre souhait de recevoir une facture papier, auquel cas nous émettrons et enverrons la facture dans ledit format. Nous accordons une importance particulière au respect de l'environnement et favorisons les transmissions électroniques et non sur papier.

                            13. POLITIQUE DE RETOUR

                              Droit légal de rétractation de l'achat dans un délai de 14 jours calendaires sans besoin de justification. Le délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris physiquement possession du bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous envoyer un e-mail à info@thecoolskin.com.

                              Le retour des produits sera accepté s'ils sont intacts, c'est-à-dire avec la fermeture de qualité sans rupture. Dans ce cas, le montant payé par le moyen par lequel vous avez effectué l'achat vous sera remboursé, moins les frais d'expédition, une fois que nous aurons reçu les produits dans notre entrepôt.

                              En cas de rupture des scellés, nous ne pourrons pas rembourser le montant car nous ne pouvons pas garantir que la qualité des produits a été compromise.

                              14. RÈGLEMENT DES LITIGES ET DROIT APPLICABLE

                                Pour toute question, merci de contacter notre Service Consommateur : info@thecoolskin.com. Horaires : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 Ces conditions d'utilisation seront régies par les lois espagnoles, sous réserve des tribunaux de la capitale de Barcelone.

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