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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenid@ a www.TheCoolSkin.com (en lo sucesivo la “Web”). Mediante el uso de esta Web, aceptas los presentes Términos de Uso sin reservas. Para cualquier petición relativa al uso de la Web, puedes ponerte en contacto con nosotros en la siguiente dirección de mail info@thecoolskin.com

Empresa Registrada: CIF ESJ01610591 inscripta en el Registro Mercantil que actúa en nombre y por cuenta de su marca The Cool Skin  (en lo sucesivo "Nosotros" o “Nos”).

Para acceder a esta Web y poder usarla necesitas ser mayor de dieciocho (18) años. En caso de cualquier infracción de las normas establecidas conforme a los presentes Términos de Uso, nos reservamos el derecho de suspender tu acceso.

1. PROPIEDAD INTELECTUAL

La Web y cada uno de los elementos que comprende (marcas, imágenes, texto, vídeos, etc.) gozan de la protección ofrecida por derechos de propiedad intelectual. No se autorizará ningún uso, reproducción o representación de la Web (en su totalidad o en parte), en cualquier medio, ni para cualquier otra finalidad incluyendo, a título no limitativo, fines comerciales. A través de esta Web podremos poner a disposición tuya contenidos que estás autorizad@ a descargar (en lo sucesivo el "Contenido Descargable"). Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación o distribución de la Web. Mediante la descarga o el uso de dicho Contenido Descargable, aceptas utilizarlo conforme a los presentes Términos de Uso.

Te recordamos que deberás obtener la totalidad de las autorizaciones y los derechos que sean necesarios de los correspondientes titulares en lo que respecta a cualquier contenido que desee publicar mediante la Web, incluidos todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual y/o derechos literarios, artísticos y/o de propiedad industrial, los derechos de publicidad (incluyendo el derecho a la propia imagen), a fin de posibilitarte un uso tranquilo de dicho contenido.

Contenido de Usuarios, tales como texto, fotos, vídeos, opiniones, etc. (en lo sucesivo “Contenido de Usuarios”). Mediante la publicación de Contenido de Usuarios a través de la Web, nos concedes una licencia exenta de royalties, irrevocable, no exclusiva y de ámbito mundial para el período de protección legal de derechos de propiedad intelectual definido por las leyes de España y extranjeras y los tratados internacionales (incluyendo cualquier norma posterior de naturaleza supletoria o modificativa) para reproducir, mostrar, usar, copiar, modificar, adaptar, editar, distribuir, traducir y crear obras derivadas del mismo, así como para incorporarlo a otras obras o distribuirlo (en su totalidad o en parte). Dicho uso será autorizado para todos los fines de carácter interno, externo o de carácter público.

Las redes sociales son plataformas propiedad de terceros y que, por tanto, la difusión y utilización de Contenido de Usuarios a través de las mismas se regirá por los términos de uso definidos por dichos terceros. Por lo tanto, no seremos considerados responsables de cualquier uso del contenido por Nosotros o por cualquier tercero con arreglo a los términos de uso definidos por las redes sociales.

2. CÓDIGO DE CONDUCTA

Mediante el uso de esta Web, aceptas:

No transmitir comentarios de carácter racista, violento, xenófobo, malicioso, insultante, obsceno o ilegal. No difundir ningún contenido que pueda resultar perjudicial, difamatorio, no autorizado, malicioso o que ocasione una infracción de derechos de intimidad o publicidad, que incite a la violencia, al odio racial o étnico, o que constituya una grave indecencia o una incitación a cometer ciertos delitos o infracciones. No usar la Web para fines políticos, de propaganda o de proselitismo. No publicar cualquier contenido que publicite o promocione cualesquiera productos y/o servicios que compitan con la(s) marca(s) mostrada(s) en la Web. No desvirtuar el fin para el cual ha sido creada la Web. No difundir ninguna información que pueda directa o indirectamente posibilitar la identificación nominal y concreta de una persona sin su consentimiento previo y expreso, tal como apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono. No intimidar o acosar a los demás. No realizar actividades ilegales, incluyendo aquellas que puedan lesionar los derechos de cualquiera en relación a cualquier software, fotografías, imágenes, texto, vídeos, etc. No difundir contenido que muestre a menores. Si crees que cualquier Contenido de Usuarios infringe los principios anteriormente indicados o sus derechos o los de cualquier tercero, por favor infórmanos por mail: info@thecoolskin.com

3. MODIFICACIÓN DE LA WEB Y DE LOS TÉRMINOS DE USO

Podemos modificar el contenido y la información incluidos en la Web, así como los presentes Términos de Uso, en particular para fines de cumplimiento de cualquier nueva legislación y/o reglamentos aplicables y/o mejora de la Web.

4. NUESTRO COMPROMISO

Ofrecer productos que sigan las siguientes condiciones

Sin Parabenos

  Cruelty Free (No testeado en animales)

Sin sulfatos

Non-GMO

Limpios Clean label

Sin aceite de palma

5. CÓMO REALIZAR UN PEDIDO

Se debe elegir un producto, se va al carrito y luego a proceder con la compra. Se deben completar los datos personales y dirección de entrega y hacer clic en Pago. El pago se puede hacer por Paypal. Tras esto, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido (la "Confirmación de Pedido").

6. MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros cuanto antes, a nuestro email info@thecoolskin.com.

7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si hubieran dificultades para proveer los productos o si no quedaran artículos en stock, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

8. ENTREGA

Salvo que se existan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido consistente en el /los producto/s descritos en cada Confirmación de Envío en el plazo señalado en la página web según el método de envío seleccionado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, te informaremos de esta circunstancia y te daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tener en cuenta, en cualquier caso, que no realizamos entregas a domicilio los sábados ni los domingos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido "entregado" en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción/ o confirmación de recibido del pedido en la dirección de entrega convenida.

9. IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, nos pondremos en contacto contigo por teléfono. Si no podemos encontrar una solución, tu pedido será devuelto a nuestro almacén. Si debiéramos hacer una segunda entrega, los portes correrían por tu parte.

En casos de Fuerza Mayor, las obligaciones quedarán suspendidas durante el período y nos pondríamos en contacto para encontrar la solución más adecuada para ambas partes.

10. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Tendrás la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de los productos y gastos de envío.

11. PRECIO Y PAGO

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya te hayamos enviado una Confirmación de Pedido.

12. IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios. Nos autorizas expresamente a emitir la factura en soporte electrónico, si bien podrás indicarnos en cualquier momento tu voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato. Ponemos especial énfasis en el cuidado del medio ambiente y potenciamos las transmisiones electrónicas y no en papel.

13. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Derecho legal a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tu o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás enviarnos un email a info@thecoolskin.com.

Se aceptará la devolución de los productos si vienen intactos, es decir con el cierre de calidad sin romper. En tal caso, se devolverá el importe pagado por el medio que hayas realizado la compra menos los gastos de envío, una vez que hayamos recibido los productos en nuestro almacén.

En el caso de los precintos hayan sido vulnerados, no podremos devolverte el importe ya que no podemos asegurar que la calidad de los productos se haya visto comprometida.

14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y DERECHO APLICABLE

Para cualquier cuestión, por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención al Consumidor: info@thecoolskin.com. Horario: L-V 9.00 a 18.00. Los presentes Términos de Uso se regirán por las leyes de España, con sometimiento a los Tribunales de Barcelona Capital.

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